Geht's Euch geil?
FAQs
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Regulär versenden wir innerhalb von 5 bis 7 Werktagen nach Bestelleingang per DHL direkt zu dir nach Hause.
Wir informieren dich über den genauen Zustellungstermin via E-Mail - behalte dein Postfach im Auge!
Sind die Teile limitiert?
Alle Teile sind bereits produziert und nur in begrenztem Maße verfügbar. Sei schnell, wenn du dir ein Teil in der passenden Größe sichern möchtest!
Liefert ihr auch ins Ausland?
Ja! Unser Logistikzentrum befindet sich in Deutschland, wodurch alle Bestellungen aus Deutschland versendet werden.
Dadurch entstehen für den Versand außerhalb von Deutschland erhöhte Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Gewicht des Paketes berechnet.
Wir senden in die gesamte EU, Schweiz und UK!
Bitte beachte: Bei Lieferungen in die Schweiz und UK können zusätzliche Zollgebühren, Steuern und Bearbeitungsentgelte anfallen, die nicht im Gesamtpreis enthalten sind und direkt vom Zoll oder dem Zusteller erhoben werden.
Kann ich die Artikel zurücksenden?
Wir bitten dich, umsichtig zu kaufen und nicht wahllos die Teile in vielen Größen zu bestellen, nur um sie dann zurückzusenden.
Diese Retouren sind sehr schlecht für die Umwelt und erzeugen hohe Kosten.
Alle Käufe unterliegen aber natürlich einem 14 tägigen Widerrufsrecht und können kostenpflichtig retouniert werden.
Die Retoure kannst du einfach über diese Seite oder über unser Support Team via paulfrege@creator.shop anfragen. Du erhältst dann eine Lieferadresse von unserem Team, an die du deine Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden kannst. Wir erstatten umgehend die Kosten für deine Bestellung.
An wen wende ich mich bei Fragen und Problemen?
Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung, Lieferung oder Zahlung gibt wende dich bitte immer direkt an das liebe Support-Team vom Shop via paulfrege@creator.shop
Dir wird binnen 48h von Montags bis Freitags geantwortet. Während dem Drop sind wir auch außerhalb der Supportzeiten teilweise für euch da!
Bitte habe Verständnis dafür, dass Paul über seine Social Kanäle und im Stream leider keinen Support leisten kann, aber unser Team ist klasse und hilft dir gerne weiter!